Domande frequenti e info utili. Tutto quello che devi sapere.
Trova subito le risposte che ti servono per organizzare il tuo soggiorno all'Hotel Alpina
Per aiutarti a pianificare la tua vacanza in totale serenità, abbiamo raccolto in questa pagina le risposte alle domande più frequenti dei nostri ospiti.
Esplora le categorie qui sotto per trovare subito i dettagli su orari, servizi per le famiglie e molto altro. E se ti resta qualche dubbio, il nostro Staff è sempre a tua disposizione.
Hai delle domande?
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A che distanza si trova l’hotel rispetto agli impianti di risalita?
L’ hotel è a 50mt dalla Seggiovia Miramonti ed a 150mt dalla Telecabina Pradalago (che consente di raggiungere la Cabinovia Grostè). Tutti questi impianti sono facilmente raggiungibili a piedi. Le piste di rientro sono anch’esse molto vicine.
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A che ora devono essere lasciate libere le stanze il giorno della partenza?
Le camere devono essere liberate entro le ore 10.00 del giorno di partenza. Mettiamo a disposizione gratuitamente la custodia dei bagagli nonché un locale dove potersi cambiare prima della partenza se ci si è trattenuti per sciare o per compiere una escursione.
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A che ora vengono consegnate le camere all'arrivo?
Di norma le stanze vengono consegnate entro le ore 15.00. Ovviamente, se pronte prima, le stanze sono consegnate non appena disponibili.
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Abbiamo un bambino di pochi mesi, siete attrezzati?
Certo, disponiamo di lettini tipo campeggio, sponde per i bambini più grandi e seggiolone per i pasti. E’ però opportuno che queste necessità ci vengano segnalate in fase di prenotazione della camera.
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Avete camere attrezzate per disabili?
Disponiamo di una camera attrezzata anche per ospitare disabili.
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Avete un deposito sci e scarponi?
Disponiamo di deposito sci riscaldato con scalda scarponi elettrici.
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Ci sono problemi se facciamo mangiare il nostro bambino prima di noi?
Nessun problema, dopo le ore 19, avvisando preventivamente, è possibile far mangiare il vostro bambino.
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Cosa devo fare se arrivo in tarda serata o notte?
Il check in è sempre possibile. Agli ospiti che arrivano in hotel di notte chiediamo solo di avvertirci, sarete accolti con un sorriso ed un benvenuto a qualsiasi ora. Offriamo alla clientela un servizio di portiere notturno. La reception è aperta 24 ore su 24, anche per rientri dopo allegre serate a Madonna di Campiglio.
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Disponete del centro benessere?
L’ hotel dispone di sauna, idromassaggio, palestra. La sauna e l’idromassaggio sono una private SPA, il costo per il loro utilizzo è pari ad euro 10,00 a persona per un tempo di 45 minuti (massimo 4 persone), la palestra è ad uso gratuito.
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Disponete dell'animazione?
No, non offriamo il servizio animazione.
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Disponete di menù semplici adatti ai bambini?
Certo, per i bambini ci sono sempre pietanze più semplici, adatte a loro.
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Ho delle allergie alimentari, è possibile variare il menù in base alle mie esigenze?
Certo, senza alcun problema. L’ importante è segnalare chiaramente il tipo di intolleranza. Cerchiamo ove possibile di adattare il menù alle esigenze alimentari legati a intolleranze e/o allergie o, in alternativa, facciamo pietanze apposite.
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Il mio bambino mangia ancora le pappe, come posso fare per i pasti?
La nostra cucina è organizzata anche per le esigenze dei bimbi più piccoli. Se sono necessari prodotti particolari (ad esempio omogeneizzati, creme di riso, pastine particolari, ecc.) questi ci devono essere consegnati dai clienti.
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In hotel avete uno spazio per i bimbi?
Certo, disponiamo di una saletta appositamente attrezzata per bambini piccoli. Non offriamo però un servizio di baby sitting o sorveglianza.
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In hotel posso fumare?
La legge provinciale 13 del 22.12.2004, ripresa poi da analoga legge nazionale, vieta il fumo in tutti i locali accedibili dal pubblico: portineria, sale ritrovo, ristorante, bar eccetera. In più nel nostro hotel abbiamo scelto di vietare anche il fumo nelle camere per consentire ai nostri ospiti di accedere ad ambienti più salubri e liberi da cattivi odori.
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L'Hotel è in posizione centrale?
Si, l’albergo si trova in posizione centrale ma tranquilla. Siamo situati di fronte alla pista 3-tre ed appena a monte di Piazza Brenta Alta. Il centro pedonale è a 150 metri. Disponiamo di un tranquillo giardino per l’estate e non siamo affacciati sulle strade principali.
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Nella vostra struttura accettate animali?
Si accettiamo gli animali in struttura
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Per raggiungere i sentieri devo prendere l'auto?
No, è possibile raggiungere i principali sentieri comodamente a piedi.
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Siamo una famiglia di quattro persone, che soluzione offrite?
Disponiamo di camere ampie per famiglie, adatte a nuclei di quattro persone. Nel sito sono descritte come camere family
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Sono vegetariano, è possibile avere una scelta di verdure?
Certo offriamo un ricco buffet di verdure crude e cotte e contorni caldi. Nell’ambito delle pietanze proposte nel menù giornaliero cerchiamo inoltre di venire incontro a questa esigenza alimentare. Non abbiamo però un menù specificatamente vegetariano e/o vegano.
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Su quanti piani si sviluppa l’edificio? È presente un ascensore?
L’hotel si sviluppa su 5 piani. Nel piano interrato sono collocate le aree benessere, una sala giochi per i bambini, la stube per giocare a carte o conversare. Il deposito sci e scarponi e il deposito per le mountain bike.Al piano terra la hall, il ristorante ed il bar. Altri tre piani sono dedicati alle camere degli ospiti. Non abbiamo camere in mansarda.
