80%
Rikard W.
Viaggiatore leisure
intorno ai 50 anni
30.04.2018
Rapporto qualità prezzo
5 / 5
Good value for the money
Camera
4 / 5
Perfect familyromm
Posizione
5 / 5
The location was perfect
Ordine e pulizia degli ambienti
4 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Top level
Prima colazione
5 / 5
Offerta gastronomica
4 / 5
We had a second year at Hotel Alpina and it has been a pleasure beeing a guest at this hotel.
La nostra risposta: Dear Guest, many thanks for your very nice rewiew. We try to do the best for our guests and we are very happy when we are appreciated. We always update some parts of our hotel, last winter we made new jacuzzy & Sauna area. In future we will update some of the rooms ... but before we have to make some news on the fire secure system! We hope to see you again in future. Fausto & Cristina
80%
Valerie
Viaggiatore leisure
intorno ai 40 anni
10.04.2018
Rapporto qualità prezzo
4 / 5
Camera
4 / 5
Cosy room,but without balcony and beautiful view
Posizione
5 / 5
Located in the heart of the village
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Heart-warm,open,helpful,friendly
Prima colazione
4 / 5
Good breakfast and absolutely fabulous dinners
Journey was fantastic
La nostra risposta: Dear Guest, many thanks for your very nice rewiew. We hope to have you again in our hotel in future. Fausto & Cristina
80%
Anonimo
Viaggiatore leisure
intorno ai 50 anni
08.04.2018
Rapporto qualità prezzo
5 / 5
Camera
4 / 5
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
5 / 5
Offerta gastronomica
4 / 5
Piacevole e confortevole.
La nostra risposta: Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua splendida recensione e siamo felici che anche questa volta il suo soggiorno sia stato di gradimento. Per la cucina noi proviamo sempre a migliorarci, talvolta è apprezzata una cucina più ricercata, tavolta una cucina più semplice. Cerchiamo di stare nel "mezzo" e soddisfare un po' tutti i palati! Alla prossima (speriamo). Fausto & Cristina
80%
Francesco
Viaggiatore leisure
intorno ai 50 anni
08.04.2018
Rapporto qualità prezzo
3 / 5
Camera
3 / 5
Posizione
4 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
4 / 5
Grande cortesia dei proprietari,
La nostra risposta: Gentile Signor Ferroni, la ringraziamo di aver lasciato la sua opinione sul suo soggiorno. Ci spiace che non abbia trovato la camera di suo gradimento. Il voto al rapporto qualità/prezzo, uno dei nostri punti di forza, ci lascia invece veramente stupiti. Siamo uno degli hotels di Campiglio che ha questo aspetto sempre al TOP (lo dicono le recensioni ma lo testimonia anche la statistica di Tripadvisor). Evidentemente le sue aspettative erano troppo alte, rispetto ad un hotel a tre stelle. Ci auguriamo di riaverla con noi e contribuire a migliorare il suo giudizio su di noi. Fausto & Cristina
80%
fausto
Viaggiatore leisure
intorno ai 70 anni
28.03.2018
Rapporto qualità prezzo
4 / 5
Camera
4 / 5
un p ò piccolina
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
5 / 5
Offerta gastronomica
5 / 5
molto buono , confermato dal fatto che ho soggiornato per la terza volta
La nostra risposta: Gentile Ospite, grazie per la bella recensione ma, soprattutto, per premiarci ritornando da noi per le sue vacanze a Madonna di Campiglio. Ci auguriamo di riaverla con noi quanto prima! Fausto & Cristina
80%
Maurizio d.
Viaggiatore leisure
intorno ai 60 anni
27.03.2018
Rapporto qualità prezzo
5 / 5
Camera
4 / 5
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
5 / 5
Offerta gastronomica
4 / 5
Estremamente piacevole, sopratutto per la posizione strategica dell'hotel rispetto alle piste e al passeggio pomeridiano
La nostra risposta: Gentile Ospite, la sua splendida recensione è per noi uno splendido "slogan pubblicitario", grazie di cuore per averci premiato in questo modo! L'aspettiamo sulle nevi di Madonna di Campiglio. Fausto & Cristina
80%
Rosario e S.
Viaggiatore leisure
intorno ai 30 anni
26.03.2018
Rapporto qualità prezzo
4 / 5
Camera
4 / 5
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
4 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
4 / 5
Offerta gastronomica
4 / 5
Comodo sotto tutti i punti di vista. Personale gentile e cortese, da proporre e rifare assolutamente. Soddisfatto.
La nostra risposta: Gentile Ospite, grazie per essere stato con noi e la ringraziamo della positiva valutazione che ci ha lasciato. Siamo lieti che abbia dato il massimo del punteggio alla cortesia del personale, si adoperano quotidianamente nell'assistenza ai nostri ospiti e ci fa piacere quando sono premiati dai nostri clienti! Speriamo di riaverla con noi in futuro. Fausto & Cristina
80%
Cristiano G.
Viaggiatore leisure
intorno ai 50 anni
24.03.2018
Rapporto qualità prezzo
5 / 5
Camera
5 / 5
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
4 / 5
Offerta gastronomica
4 / 5
ottimo, nulla da migliorare
La nostra risposta: Gentile Ospite, la ringrazio della bella recensione che ci ha lasciato e ci fa piacere che si sia trovato così bene, durante il suo soggiorno presso il nostro hotel. In realtà cerchiamo di migliorarci sempre un pochino, cercando di capire cosa non va nella nostra struttura per rimuovere le criticità. Ma sempre tenendo ben in attenzione la necessità di salvaguardare e valorizzare gli aspetti positivi della nostra gestione. Speriamo di riaverla con noi in futuro. Grazie. Fausto & Cristina
80%
visconti
Viaggiatore leisure
intorno ai 40 anni
13.03.2018
Rapporto qualità prezzo
4 / 5
Camera
4 / 5
Posizione
4 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
5 / 5
Offerta gastronomica
5 / 5
bisogna per forza provare. secondo noi è eccellente
La nostra risposta: Gentile Ospite, grazie per la splendida recensione ... però margini di miglioramento ne abbiamo e quindi ci impegneremo a fondo! Alla prossima! Fausto & Cristina
80%
Caterina
Viaggiatore leisure
intorno ai 30 anni
13.03.2018
Rapporto qualità prezzo
5 / 5
Camera
4 / 5
Posizione
5 / 5
Ordine e pulizia degli ambienti
5 / 5
Cortesia del personale
5 / 5
Prima colazione
4 / 5
Offerta gastronomica
5 / 5
Io e la mia famiglia siamo rimasti molto soddisfatti, se sarà possibile certamente torneremo in questo hotel
La nostra risposta: Gentile Ospite, la ringrazio di cuore per la bella recensione e siamo lieti che si sia trovata bene durante la sua vacanza. Ci spiace dei piccoli disguidi che, parzialmente, avremmo potuto agevolmente risolvere. Per quanto riguarda l'adattatore sarebbe bastato che ce ne avesse chiesto uno in prestito, ne abbiamo tanti in quanto più di un ospite ha accessori con la presa chiama "schuko" (quelle tedesche) e quindi siamo attrezzati per risolvere agevolmente il problema. Per la pedana del passeggino in effetti abbiamo la rampa per l'accesso delle carrozzine di portatori handicap ma spesso non è in uso, a meno che non vi siano ospiti portatori di handicap, però nonostante ospitiamo tantissimi bambini è la prima volta che ci viene segnalato questo disagio; ci organizzeremo per il futuro. Per la colazione al sacco, perchè non ce lo ha chiesto? A pagamento era tranquillamente un servizio da noi erogabile. Ci auguriamo di riaverla con noi in futuro. Fausto & Cristina

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